IMPROVING CONTROL OF PURCHASE ORDER APPROVAL PROCESS TO INCREASE GROSS PROFIT MARGIN & DAYS OF INVENTORY (DOI) FOR REMAN PRODUCT AT PT. UNITED TRACTORS Tbk

Abstract

PT United Tractors Tbk atau lebih dikenal dengan UT sejak 2018 hingga 2020 mengalami penurunan penjualan unit alat berat. Penjualan komponen remanufaktur sebagai bagian dari product support memberikan kontribusi sebesar 26,3% yang merupakan penyumbang terbesar kedua terhadap total penjualan jasa. Terdapat 43% cabang/site yang memiliki gross profit reman di bawah target, dan 40% memiliki Days Of Inventory (DoI) yang tinggi. Hal ini menunjukkan bahwa ada proses dalam transaksi Reman yang perlu diperbaiki. Pada tugas akhir ini akan dilakukan penelitian dan analisis mengenai potensi penyebab rendahnya gross profit dan tingginya DoI pada transaksi komponen Reman di cabang/site. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mencari peluang perbaikan dalam pengelolaan transaksi Reman, dengan menggunakan data internal perusahaan dan akan dianalisis menggunakan diagram SIPOC untuk menentukan Critical To Quality dan Fishbone diagram. Analisis untuk perbaikan akan ditentukan dan diimplementasikan berdasarkan prioritasnya dengan menggunakan 4-Kuadran Prioritas Solusi. Perbaikan dilakukan dengan menambahkan beberapa proses baru dalam transaksi Reman sertapenugasan PIC Reman Cost Analyst. Dari perbaikan yang dilakukan terlihat adanya peningkatan gross profit Reman dan penurunan DoI Reman yang cukup baik.