INCREASING FREQUENCY OF PERPETUAL STOCK TAKING LEVEL WITH SIX SIGMA APPROACH IN PT XYZ

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan dasar untuk perbaikan proses yang terjadi di PT. XYZ, yang mana PT. XYZ memiliki bisnis penjualan suku cadang dan secara performance merupakan salah satu bisnis yang paling besar volumenya. Dalam proses bisnis penjualan suku cadang sangat mengandalkan hasil dan proses yang terjadi pada pengelolaan gudang. Salah satu aktifitas pergudang yang menjamin bahwa proses penglolaan gudang dilaksanakan dengan baik adalah perpetual stock taking. Kondisi yang terjadi pencapaian terjadian perpetual stock taking hanya di level 52% dan belum ada parameter perhitungan kesesuaian inventory yang dikelola. Sehingga peneletian ini dilakukan dengan menggunakan pendekatan six sigma untuk menghitung kesesuaian inventory serta perbaikan proses stock taking dilakukan dengan metode DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve and Control). Dan didapati bahwa PT. XYZ nilai six sigma akurasi stock diangka 2,7 dari target nila six sigma diangka 3, serta aktual belum memiliki jawdal pelaksanaan stock taking, kurangnya kompetensi tim gudang yang melaksanakan stock taking dan belum mendaratnya concern dari manajemen mengenai pelaksanaan stock taking. Dengan dibuatkan tools untuk pelaksanaan stock taking, refreshment alur proses, pembuatan Memo manajemen serta fungsi control menyeluruh performance pelaksanaan stock taking meningkat menjadi 99% dengan nilai six sigma atas akurasi stock menjadi 3,7 yang mana diatas target yang dicanangkan.